Прежде всего давайте на время станем клиентом и ответим на вопросы: Зачем? Кто? Как?
"Зачем вообще нужен риэлтор?" - это самый частый вопрос обывателя. Обычно гнут за самостоятельность в операциях с недвижимостью те, кто покупал новостройки или продавал свою беспроблемную квартиру за живые деньги. При такой ситуации риэлтору важно отметить обстоятельства, в которых без помощи профи не обойтись, указать какие риски и неудобства таит самостоятельная сделка.
Риэлтор нужен, но кто именно?
Люди покупают у людей. Важно, чтобы риэлтор в своем аккаунте социальной сети или на сайте выглядел не как безликая единица с набором функций, а как живой человек. Со всеми своими бытовыми заморочками, семейными проблемами и праздниками, с хобби, интересами, путешествиями, планами.
С одной стороны продажа квартиры или дома - это обычная сделка с привычными этапами воронки:
- получить лид;
- установить контакт;
- выявить потребности;
- презентовать продукт, услугу;
- отработать возражения;
- заключить сделку.
Казалось бы, тогда продвигать и продавать недвижимость нужно по тем же механикам, что и другие товары и услуги. Но, почему же мало кто этим занимается, а ещё меньше - достигают результата? Почему недвижимость считается одной из самых сложных ниш?